FileFinder - Häufig gestellte Fragen

Wird FileFinder 10 auf meinem eigenen Server installiert, oder wird es von Dillistone Systems in ‘the Cloud’ gehostet?

Beide Lösungen sind möglich.  Während die meisten unserer Kunden FileFinder selbst hosten, stellen wir nun Hosting Services für mehrere hundert Unternehmen zur Verfügung. Diese schließen Executive Search Unternehmen, wie auch bedeutende globale Gesellschaften, ein.

 
Kaufe ich FileFinder, oder ist es auch als Abonnement erhältlich?

Auch hier sind beide Lösungen möglich.  Wir bieten FileFinder für den definitiven Kauf oder über die ASP / SaaS Option.

 
Mein Business ist sehr klein / sehr groß.  Ist FileFinder für mich geeignet?

Ja. Unser Kundenstamm umfasst ein Spektrum von unabhängigen Beratern / Researchern und Boutique-Firmen bis hin zu einigen der größten Unternehmen, die in der Executive Search Branche tätig sind.  Eine große Auswahl an Konfigurationsoptionen garantiert, dass FileFinder Ihren Bedarf deckt.

 
Kann man auf FileFinder von verschiedenen Orten aus über das Internet zugreifen?

Ja. Wir haben Kunden mit nicht weniger als 50 Büros, die über eine zentrale Datenbank mit FileFinder verbunden sind. Nutzer mit Laptops können sich von allen Orten mit Internetzugang aus verbinden, und es existiert noch eine Reihe weiterer Optionen, die den Fernzugriff ermöglichen.

 
Ich habe Altdaten.  Kann ich diese überführen?

Allerdings! Im Laufe der Jahre haben wir hunderte von Datenbanken in das FileFinder Format umgewandelt. Sprechen Sie mit uns darüber!

 
Wie funktioniert die Schulung?

Unsere Schulung besteht aus gemischten Lernmethoden.  Diese binden eine Kombination von Multimedien- und Live-Schulung ein.  Die spezifische Schulungsstruktur wird  basierend auf Ihre speziellen Anforderungen festgelegt. 

 
Wie unterstützen Sie mich?

Ihr "Support- und Produktentwicklungsvertrag" bietet Ihnen fast durchgängigen unbegrenzten technischen Support an Wochentagen. Jedes Mitglied Ihres Teams kann jedes unserer Büros telefonisch kontaktieren oder Gebrauch von unserer online „Lernzone“ machen.  Zusätzlich haben Sie durch unseren Supportvertrag Anspruch auf kostenlose Software Upgrades, sobald eine neue Version von FileFinder auf den Markt kommt (wir berechnen Ihnen nur die Zeit, die benötigt wird, um die Software zu implementieren, so wie alle erforderlichen Schulungen).

 
Sie haben keinen Firmensitz in meinem Land – wie können Sie FileFinder implementieren und Kundendienst leisten?

Wir haben Kunden in über 60 Ländern und haben in vielen Fällen ausschließlich per Fernzugriff die Implementierung vorgenommen und technischer Support geleistet.   Prüfen Sie die Referenzen auf unsere Webseite, um herauszufinden, wie gut das funktioniert!